Du kannst deinen Kaufbeleg über unsere Website in deinem Kundenkonto einsehen oder per E-Mail. Bitte achte darauf, auch deinen Spam-Ordner zu überprüfen, falls die E-Mail versehentlich dorthin verschoben wurde.

Um einen Artikel zurückzugeben, folge bitte den Schritten gemäß unserem Widerrufsrecht:

1. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

3. Um deinen Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns mittels einer eindeutigen Erklärung. Diese Erklärung kann auf verschiedene Weisen erfolgen, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief, ein Telefax oder eine E-Mail.

4. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung der Ware in der Regel selbst tragen müssen, es sei denn, der Artikel weist Mängel oder Fehler auf. Nach Eingang deiner Widerrufserklärung werden wir den Rückgabeprozess weiterhin gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und unseren Geschäftsbedingungen abwickeln.

Ja, mit Sicherheit! In der Regel bemühen wir uns darum, Artikel, die als "nicht vorrätig" gekennzeichnet sind, so schnell wie möglich wieder aufzufüllen, um sicherzustellen, dass du die gewünschten Produkte erhalten kannst.

Ja, alle unsere Nüsse sind zu 100% vegan. Unser Bindemittel ist Gummi arabicum, das vollständig pflanzlichen Ursprungs ist. Du kannst also mit gutem Gewissen unsere Produkte genießen.